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客戶背景：

客戶是一家集美容和化妝品銷售于一體的店鋪，同時(shí)公司在2015-10-20號(hào)開業(yè)，在此，智絡(luò)軟件祝賀老板美妙美化妝品是從韓國(guó)學(xué)習(xí)美容相關(guān)的專業(yè)回國(guó)開的店鋪，希望能打造一家新興的美容體系。

地址：四川省成都市雙流縣三強(qiáng)西路224號(hào)。

通過前期與客戶的不斷溝通，了解到客戶目前的需求只要使用我們智絡(luò)軟件的一套單機(jī)版會(huì)員管理系統(tǒng)即可實(shí)現(xiàn)，系統(tǒng)需要實(shí)現(xiàn)的功能有：儲(chǔ)值消費(fèi)、積分累計(jì)、普通會(huì)員消費(fèi)三種模式即可，通過跟客戶介紹我們的軟件和系統(tǒng)培訓(xùn)，客戶了解到除了他提出的幾項(xiàng)功能需求，我們還可額外實(shí)現(xiàn)商品管理、短信發(fā)送、外接小票機(jī)等，最終美妙美化妝品店鋪成功簽約了我們智絡(luò)軟件單機(jī)版的會(huì)員管理系統(tǒng)。

圖片中的員工正在為明天店鋪開業(yè)緊張的布置和貨品上架

客戶需求：

1. 可對(duì)會(huì)員進(jìn)行分類管理：普通卡會(huì)員、儲(chǔ)值卡會(huì)員、積分卡會(huì)員;

2. 系統(tǒng)操作簡(jiǎn)便，刷卡即可選擇對(duì)應(yīng)的商品進(jìn)行消費(fèi)；

3. 可管理會(huì)員的信息：包括信息錄入、交易記錄。

解決方案及建議：

建議的客戶使用我們單機(jī)標(biāo)版會(huì)員管理系統(tǒng)，在系統(tǒng)中可實(shí)現(xiàn)對(duì)會(huì)員的分類管理：儲(chǔ)值消費(fèi)、計(jì)次消費(fèi)、計(jì)時(shí)消費(fèi)、自動(dòng)累計(jì)積分、自動(dòng)打折。同時(shí)后期會(huì)員積累起來之后，還可以使用我們的短信功能給客戶發(fā)送生日短信、賬戶變動(dòng)短信，設(shè)置來電彈屏，讓客戶更好的預(yù)約美容、美甲，在系統(tǒng)中自動(dòng)劃分出客戶群體，不用單獨(dú)針對(duì)幾種會(huì)員群體而做幾種卡面。但是客戶還是選擇做了三種不同的卡面，從而讓消費(fèi)者更好有更好的體驗(yàn)。

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