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會員管理系統消費退貨操作的流程
發布時間:2017-05-17
來源:智絡軟件
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會員管理系統主要就是幫助商家進行會員的管理、會員充值記錄、消費扣款、扣分兌換功能,統一的通過會員系統進行智能化的管理和計算,大大的減少了出錯率,同時也為商家節約了大量的時間??赡苊總€商家都會遇到銷售出去的商品顧客會進行退貨,面對這樣的問題,智絡會員管理系統也為您解決了煩惱。小編對會員管理系統的消費退貨的流程詳細的講解一遍。

在會員系統中每消費一筆都會有詳細的消費記錄,不管是會員還是一般的散客,都可以進行查詢,如果客戶需要操作的退貨的,需要在系統中找到消費記錄中的客戶的這一筆消費記錄,會員的話可以在消費記錄中輸入會員卡號,然后點擊查詢,這樣的話就會更加的準確的查找到這個單個會員的消費記錄。

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     在找到會員的記錄根據會員消費的時間確定這筆訂單,然后點擊記錄中的撤銷按鈕,系統一般默認為整單的退貨,如果客戶只是單個商品的退貨的話,可以取消整單退貨的勾選,根據客戶的需求進行單個商品的退貨。

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退貨完成之后,消費的記錄會根據退貨的訂單生產一條新的記錄,原來的訂單狀態也會隨著改變,后期查詢的時候會非常的清晰明了。

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 同時在統計報表中的金額變動中也有寫入記錄,針對不同支付的方式確定退貨金額退還的方式并且寫入記錄。明確的告知這筆訂單退款之后的情況和金額支付的流向。

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智絡會員幫您解決店鋪會員管理的一切煩惱,我們將竭誠為您服務!

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